Voyager dans un pays étranger est souvent décrit comme une expérience inoubliable. Mais qu’en est-il de vivre et de travailler à l’étranger ? Ces expériences offrent plus que de simples souvenirs ? Quitter son environnement familier permet-il vraiment d’élargir ses perspectives ou d’affiner son expertise dans un domaine ?
Pour Hitachi Global Air Power, la réponse est un oui retentissant - et l’entreprise ouvre la porte à cette opportunité à beaucoup de ses employés. En tant qu’entreprise mondiale fondée sur l’innovation et une culture axée sur l’amélioration continue, Hitachi considère que les possibilités de perfectionnement sont une étape clé pour bâtir une main-d’œuvre solide. Au-delà de l’épanouissement personnel et des liens durables, une formation internationale renforce les compétences techniques et améliore la collaboration, et se traduit en bout de ligne par de meilleurs résultats commerciaux. Elle favorise aussi la découverte de solutions adaptées aux besoins des différents marchés, en veillant à ce que les produits soient concurrentiels, fiables et tournés vers l’avenir.
Dans le cadre de ses nombreuses initiatives visant à renforcer l’innovation et le développement professionnel, Hitachi Global Air Power organise depuis plusieurs années des échanges entre ses installations au Japon et aux États-Unis. Ce programme permet aux membres des équipes des deux pays de travailler au-delà des frontières et de s’immerger dans de nouveaux environnements culturels et techniques.
Les participants du Japon et des États-Unis partent pour une période de six mois à un an et travaillent dans des usines ou des bureaux comme Michigan City (Indiana), Chicago (Illinois), ainsi que dans les préfectures de Shizuoka et de Chiba, et ailleurs au Japon.
« Ce programme est un investissement stratégique, non seulement dans notre personnel, mais aussi dans l’innovation et la qualité que nous offrons à nos clients dans le monde entier, d’expliquer Tom Poczekay, vice-président de l’ingénierie. Il nous permet d’échanger les meilleures pratiques et de rester concurrentiels sur un marché en évolution rapide. »
D’abord réservé aux départements d’ingénierie et axé sur la mise au point de produits et de procédés à l’intention des clients internationaux, le programme est maintenant ouvert aux ingénieurs responsables de la qualité, de l’amélioration continue et de la fabrication, avec la possibilité de l’élargir à d’autres secteurs pour continuer de renforcer les capacités globales de l’organisation.
L’inscription au programme de formation des États-Unis au Japon commence par un appel à candidatures auprès des services participants de l’entreprise. Après réception des candidatures, des entrevues permettent d’évaluer les objectifs des candidats, leurs domaines de projet privilégiés, leurs compétences et leurs antécédents pertinents. Des discussions supplémentaires préparent les candidats admissibles à vivre à l’étranger. L’acceptation au programme dépend de plusieurs facteurs : le nombre de places disponibles dans chaque lieu de formation, la correspondance entre les objectifs de l’employé et les offres du programme, ainsi que la capacité globale d’accueil du programme.
L’expérience internationale transforme profondément les participants. Même des gestes simples, comme faire les courses, utiliser des appareils électriques (au revoir les icônes reconnaissables) ou comprendre le langage corporel local - peuvent sembler inconnues dans un autre pays et nécessiter un apprentissage rapide et adaptatif. Les défis et les succès qui accompagnent les nouvelles situations, ainsi que les différences linguistiques et culturelles, mettent à l’épreuve et renforcent les compétences non techniques recherchées telles que la flexibilité, le courage, l’adaptabilité et la résilience. Ces qualités, difficiles à enseigner en formation traditionnelle, car elles doivent souvent être acquises avec l’expérience, constituent un atout considérable sur le marché du travail mondial.
L’acquisition de compétences à l’étranger présente également des avantages professionnels évidents, tant pour l’individu que pour l’organisation. En s’immergeant dans de nouvelles installations et une culture étrangère, les participants au programme se familiarisent avec les différentes attentes des clients, les nouvelles approches techniques et les opérations et pratiques commerciales. Par exemple, les ingénieurs travaillant à l’étranger peuvent être confrontés à des méthodes ou à des outils différents de ceux auxquels ils sont habitués. L’apprentissage et l’adaptation à ces différences les poussent à faire preuve de créativité, à résoudre les problèmes d’une nouvelle manière et, en fin de compte, à approfondir leurs capacités de résolution des problèmes techniques. Ces compétences alimentent l’innovation lorsqu’elles sont appliquées à d’autres fonctions et à d’autres projets.
Cette sensibilisation accrue et l’échange bidirectionnel de connaissances aident les équipes à adopter les meilleures pratiques et à améliorer la qualité des produits. Les bénéfices sont considérables : une ouverture accrue des employés sur le monde, et un avantage concurrentiel renforcé sur les marchés.
Les retombées concrètes du programme de formation sont mieux exprimées par ceux et celles qui l'ont vécu. Des ingénieurs d'Hitachi Global Air Power, originaires du Japon et maintenant basés aux États-Unis, qualifient leur expérience de transformatrice, à la fois sur le plan professionnel et personnel.
Naohiro Ota, stagiaire venu pour la première fois aux États-Unis, explique que le plus gros avantage pour lui est de rencontrer en personne de nombreux confrères, ce qui contribue à réduire la distance entre les équipes du Japon et des États-Unis. Koki Nakamura, autre ingénieur stagiaire venu pour améliorer ses compétences en anglais conversationnel, explique que l’expérience directe avec les clients nord-américains lui permet « d’appliquer ces connaissances au développement de futurs produits » et d’acquérir « la capacité d’entretenir des relations avec une grande variété de personnes ». Pour Kento Goda, également en formation aux États-Unis, le programme est une occasion unique d’élargir sa perspective au-delà de son usine d’origine, et de devenir un ingénieur capable de concevoir des produits pour un marché véritablement mondial. De nombreux participants au programme profitent également de leur temps libre pour découvrir les États-Unis tout en renforçant leurs liens avec les collègues.
Tandis que les stagiaires actuels continuent d’apprendre et de s’adapter, les anciens participants au programme, originaires des États-Unis, ont expliqué comment leur séjour au Japon continue d’influencer leur carrière.
Christopher Sholtis, concepteur principal, s’est inscrit au programme pour progresser dans sa carrière et en raison de son affinité pour la culture japonaise. Il a apprécié la possibilité de s’immerger dans un milieu différent, et d’échanger des techniques tout en apprenant de nouveaux procédés. Au-delà de l’échange technique, le concepteur principal Hadi Allameh a expliqué comment l’établissement de relations et l’acceptation des différences culturelles lui ont permis d’acquérir « une compréhension profonde de l’entreprise » et une vision plus large de l’impact d’Hitachi dans le monde. Il encourage maintenant d’autres personnes à s’inscrire au programme. L’ingénieur mécanique intermédiaire Jonathan Heins a décrit cette expérience comme une « chance unique » qui lui a permis de mieux connaître les activités mondiales d’Hitachi et de renforcer son esprit d’équipe et son sens des responsabilités. À son retour, il s’est inscrit aux nouveaux cours de japonais proposés par l’entreprise afin de poursuivre son apprentissage.
Les entreprises prospèrent lorsque leurs employés ont la possibilité de se développer. Chez Hitachi Global Air Power, l’investissement dans les talents de différents domaines est un pilier essentiel à mesure que l’organisation étend sa présence mondiale. Cet investissement reflète la priorité de l’entreprise, soit de répondre aux besoins des clients dans le monde avec plus d’expertise, d’agilité et d’attention.
Grâce à ce programme de formation internationale, les stagiaires actuels et les anciens participants peuvent avoir une plus grande influence, non seulement sur les équipes qu'ils rejoignent à l'étranger, mais aussi sur leurs équipes d'origine à leur retour. En réduisant les distances géographiques et culturelles, cette initiative renforce la collaboration, soutient l'amélioration continue et stimule l'innovation, contribuant ainsi à atteindre un niveau d'excellence supérieur pour les produits.
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